Sagardoaren Ibilbidea

bizi1.jpg

Bidalketak

BIDALKETAK ETA ENTREGAK

Eskaeren bidalketa, ordainketa formalizatu bezain azkar egingo da. Esan beharra dago, gure bezeroaren arretarako sailetik eskaeraren prestakuntza zein bidalketaren inguruko informazioa jasotzeko aukera izango dela bezeroak nahi izanez gero.

Gure bidalketa zerbitzuak Espainiar penintsula hartzen du barne. Balear uharteen kasuan, logistika arazoak direla eta, sidranatural.com-ek produktuak zerbitzatzen ditu, baina horretarako,  bezeroa aurretiaz gure Bezeroaren arretarako sailarekin kontaktuan jarri behar da, eta bertatik azalduko zaizkio eskaria burutu aurretik zeintzuk diren jarraitu beharreko  pausuak.

Penintsulako garaio gastuak ondoko aldagarrien arabera kalkulatzen dira: pisua, bolumena, ibilbidea, e.a., eta beti ere garraio-enpresak dituen erreferentziazko tarifei lotuta.

Edozein kasutan, legeak ezartzen duen nahitaezko aseguruarekin merkantzia aseguratua egongo da Garraiorako Lege Organikoaren arabera. Eskaeren bidalketa ordainketa formalizatu bezain azkar egindo da.

Europa Batasuneko bezeroen kasuetan, haiek hartuko dituzte euren gain bidalketa-gastuak eta produktuak inportatzeagatiko zergak, tasak eta muga-zergak. Arestian aipatu ez diren lekuetarako, garraio-kostua ordaintzeko egingo da. Dena dela, merkantzia aseguratuta egongo da legeak ezarritako derrigorrezko aseguruarekin, Garraioaren Lege Organikoaren arabera (LOT). Eskaeraren bidalketa ordainketa formalizatu bezain laster egingo da.

ENTREGA HELBIDEA

Erosketa datuak betetzeko orduan, eskaria fakturaziokoa ez den beste helbide batera bidaltzeko aukera ematen da. Horretarako aukera ezberdinak daude: datuak betetzean egokia deritzozun helbidea hautatzea, helbide fiskala ez den beste bat sartzea  edo erregistroko unean edo eskaria burutzean  bertan. Entrega helbidea gehitu edo aldatzeko dauden funtzioak erabiliz egin dezakezu,  ordainbideak aukeratzean adibidez. Kasu honetan, ez zaio faktura bidalketaren hartzaileari iritsiko, erosleari baizik.

ENTREGA EPEA

Nazio-lurralde osorako guk ziurtatzen dugun entrega epea 72 ordutakoa da, nahiz eta gehienetan entregak 24 ordutan burutu. Ohiz kanpoko edo ezusteko edozein atzerapen gertatzen bada, gure dei-zentroak eroslearekin kontaktuan jarriko da, gertakariaren berri eman eta bezeroak eskariarekin aurrera jarraitu nahi duen edo ez erabaki dezan. Xede hauetatik kanpoko bidalketen kostuak jakiteko, gure bezeroaren arretarako zerbitzuarekin harremanetan jarri.